Langganan paket IndiHome punya aturan yang jelas dan tegas. Pelanggan IndiHome wajib menyelesaikan kontrak langganan selama 12 bulan. Jika berhenti langganan sebelum 12 bulan, pelanggan IndiHome berpotensi mendapatkan denda IndiHome sampai denda pengakhiran.
Tambahan informasi, IndiHome adalah provider penyedia layanan digital dengan teknologi Fiber Optik yang canggih dengan 3 layanan utama, yakni Internet Fiber, Telepon Rumah dan TV Interaktif. IndiHome kini berada di bawah naungan Telkomsel. IndiHome berdiri sejak tahun 2015 lalu. Sudah lebih dari 8 tahun berdiri, IndiHome sudah teruji menyediakan layanan internet terbaik bagi pelanggan di seluruh Indonesia.
Memiliki pengalaman 8 tahun melayani pelanggan di seluruh Indonesia. Tercatat, IndiHome sudah tersebar di 514 kota/kabupaten di seluruh Indonesia. IndiHome pun sudah memiliki 8 juta lebih pelanggan setia.
IndiHome memiliki beragam paket yang bisa dipilih pelanggan. Tercatat, ada banyak paket IndiHome yang bisa dipilih, mulai dari paket JITU, paket rumah ibadah, paket BOYD, paket PDD sampai paket IndiHome Netflix. Ragam paket IndiHome ini menyasar semua kalangan di seluruh Indonesia.
Ketika berlangganan paket IndiHome, ada aturan yang tercantum dalam kontrak berlangganan IndiHome. Salah satu aturan yang tercantum soal aturan ketika berhenti langganan di tengah jalan. Ada aturan tegas ketika berhenti berlangganan di tengah jalan atau sebelum waktu 12 bulan.
1. Paket IndiHome Apa Saja ?
Sebelum membahas soal langganan paket IndiHome, pembaca perlu mengetahui terlebih dahulu soal daftar paket IndiHome saat ini. Paket IndiHome punya banyak jenis. Namun, secara umum paket IndiHome terbagi menjadi 4 bagian. Keempat paket IndiHome yakni ;
- Paket 1P (internet only): Memberikan kecepatan mulai internet 30 Mbps sampai 100 Mbps.Harga paket ini dimulai dari harga 280 Rupiah sampai 375 ribu Rupiah.
- Paket 2P (internet + telepon): Memberikan kecepatan mulai dari 30 Mbps sampai 50 Mbps. Harga paket ini dimulai dari harga 300 Rupiah sampai 360 ribu Rupiah.
- Paket 2P (internet + tv interaktif) : Memberikan kecepatan mulai dari 30 Mbps sampai 50 Mbps. Harga paket ini dimulai dari harga 370 Rupiah sampai 505 ribu Rupiah.
- Paket 3P (internet + telepon + tv interaktif) : Memberikan kecepatan mulai dari 30 Mbps sampai 50 Mbps. Harga paket ini dimulai dari harga 360 Rupiah sampai 515 ribu Rupiah.
Bagi yang belum tahu, berikut ini beberapa keuntungan menggunakan layanan IndiHome, yakni ;
- Mudah
- Cepat
- Terjamin
- Berpengalaman Pelayanan Ramah
2. Ada Berapa Macam Denda IndiHome ?
Semua provider punya aturan kepada semua pelanggan. Aturan ini mengatur hak dan kewajiban kepada pelanggan. Pelanggaran terhadap kewajiban akan mendapat hukuman. IndiHome akan memberikan hukuman jika pelanggan melanggar aturan. Hukuman ini berupa denda IndiHome.
Hukuman denda IndiHome terdiri dari beberapa jenis, yakni ;
- Denda Keterlambatan : Berlaku jika pelanggan tidak membayar biaya langganan sesuai waktu yang telah ditetapkan. Besaran denda mulai dari 5 % sampai 10 % dari biaya tagihan yang dibayarkan per bulan.
- Denda Pencabutan Layanan IndiHome : Berlaku jika pelanggan tidak membayar biaya langganan sampai 3 bulan berturut-turut.
- Denda Pengakhiran : Berlaku jika pelanggan berhenti berlangganan tidak sesuai perjanjian, yakni berhenti sebelum belum mencapai 12 (dua belas) bulan.
- Masuk Daftar Hitam atau Blacklist : Berlaku jika pelanggan melakukan tindakan jual beli layanan layanan IndiHome dalam bentuk apa pun.
3. Berhenti Langganan Paket IndiHome Boleh ?
Ada pertanyaan, Apakah boleh berhenti langganan Paket IndiHome di tengah jalan ? IndiHome memiliki aturan ketat soal langganan paket IndiHome. Kontrak langganan IndiHome berlangsung 12 bulan.
Pelanggan IndiHome wajib menyelesaikan kontrak langganan paket IndiHome ini minimal 12 bulan. Aturan ini membuat pelanggan tidak diperkenankan berhenti di tengah jalan atau sebelum 12 bulan tadi.
IndiHome akan memberikan denda IndiHome jika pelanggan berhenti di tengah jalan. Denda IndiHome yang dimaksud adalah denda pengakhiran. Berdasarkan aturan kontrak berlangganan IndiHome, denda pengakhiran itu berupa denda uang sebesar 1 juta Rupiah.
Setelah itu, pelanggan wajib mengembalikan modem/router, STB/decoder TV (jika berlangganan TV) yang dipinjamkan oleh Telkomsel ketika menghentikan status berlangganan. Selain, pelanggan wajib melunasi tagihan Biaya Layanan IndiHome (yang telah jatuh tempo dan/atau tunggakan Biaya Layanan IndiHome).
4. Penutup
IndiHome memberikan hak dan kewajiban kepada semua pelanggan di seluruh Indonesia. Pelanggan memiliki kewajiban selama menikmati layanan IndiHome. Kewajiban salah satunya soal masa langganan IndiHome. Pelanggan wajib mentaati kontrak selama minimal 12 bulan. Jika berhenti berlangganan di tengah jalan sebelum waktu 12 bulan, pelanggan akan mendapatkan denda IndiHome berupa denda pengakhiran. Denda yan diberikan sebesar 1 juta Rupiah.***