Pelanggan diberikan kemudahan untuk membayar tagihan IndiHome. Bagi pelanggan yang akan membayar tagihan IndiHome melalui internet banking dan mobile banking, ada 4 bank yang bisa digunakan, mulai dari Bank Mandiri, BNI, BRI dan BCA.
IndiHome adalah salah satu provider penyedia jaringan internet di Indonesia. Berdiri pada tahun 2015 lalu, IndiHome sudah 8 tahun lebih melayani pelanggan di seluruh Indonesia. IndiHome kini berada dalam naungan Telkomsel.
Sudah berusia 8 tahun lebih, IndiHome tercatat memiliki pelanggan yang tersebar di 512 kota/kabupaten lebih di Indonesia. Jumlah pelanggan IndiHome sudah mencapai 8 juta lebih.
Pelayanan menjadi prioritas utama bagi IndiHome. Salah satu pelayanan itu dalam bentuk sistem pembayaran tagihan IndiHome. Pelanggan IndiHome diberikan kemudahan ketika ingin membayar tagihan IndiHome. Salah satu cara membayar tagihan itu dengan menggunakan bank. Sedikitnya ada 4 bank yang bisa digunakan untuk membayar tagihan, mulai dari Bank Mandiri, BCA, BRI dan BNI.
1. Apa itu Internet Banking dan Mobile Banking ?
IndiHome menyediakan cara pelanggan yang ingin membayar tagihan menggunakan internet banking dan mobile banking. Sebelum membahas cara menggunakan tadi, perlu kiranya mengetahui apa itu dua cara pembayaran melalui bank ini.
Internet Banking dapat diartikan sebagai serangkaian kegiatan yang merujuk pada transaksi keuangan melalui situs website resmi milik bank. Tak hanya menggunakan smartphone, bisa juga membuka internet banking melalui laptop atau tablet milik Anda.
Sementara itu, mobile banking dapat diartikan sebagai layanan mobile banking menggunakan smartphone untuk melakukan berbagai macam transaksi keuangan. Agar bisa mengakses mobile banking, wajib memasuki dan mengunduh aplikasi terlebih dahulu.
2. Bagaimana Cara Mengetahui Informasi Tagihan IndiHome ?
Sebelum membayar tagihan, pelanggan harus mengetahui terlebih dahulu berbagai informasi soal tagihan IndiHome itu sendiri. Hal ini penting agar pelanggan tidak melakukan kesalahan dalam pembayaran tagihan IndiHome.
Bahkan, pelanggan wajib tahu informasi soal segala hal IndiHome. Salah satunya untuk melakukan cek tagihan IndiHome. Berkaitan dengan informasi tagihan ini, pelanggan bisa mendapatkan info pada beberapa layanan yang disiapkan IndiHome, yakni ;
- Aplikasi myIndiHome, dengan mengunduh aplikasi myIndiHome dari Google Play (Android) atau App Store (IOS).
- Akun Twitter TelkomCare dan Facebook TelkomCare
- Electronic Billing System (EBS), Anda akan dikirimi email sesuai dengan alamat email di data pelanggan IndiHome.
- Call center nomor 188
- Mendatangi GraPARI.
Melalui cara-cara diatas, pelanggan IndiHome bisa mendapatkan segala informasi ketika ingin melakukan pembayaran tagihan bulanan di IndiHome.
3. Cara Bayar Tagihan IndiHome Melalui Internet Banking dan Mobile Banking
Dunia perbankan menjadi salah satu pilihan sebagian masyarakat Indonesia ketika ingin melakukan proses transaksi pembayaran. IndiHome pun menggunakan layanan perbankan dalam sistem pembayaran tagihan. Sedikitnya, ada 4 (empat) bank yang bisa digunakan untuk melakukan proses pembayaran tagihan IndiHome milik Anda.
A. Bank Mandiri
Pelanggan IndiHome bisa menggunakan Bank Mandiri untuk melakukan pembayaran tagihan. Ada 2 cara, melalui ATM dan internet banking.
Tata cara pembayaran tagihan IndiHome via internet banking Bank Mandiri, yakni ;
- Pilih menu Bayar, lalu pilih Telepon.
- Pilih Penyedia Jasa, kemudian pilih Telkom
- Masukkan kode area
- Masukkan nomor Telepon
- Klik Lanjutkan
- Masukkan PIN (Token) Anda
- Klik Kirim
Tata cara pembayaran tagihan IndiHome via mobile banking Bank Mandiri, yakni ;
- Log in ke aplikasi Mandiri Online.
- Setelah masuk ke Menu Utama, klik menu Bayar.
- Klik Buat Pembayaran Baru.
- Selanjutnya, klik Internet.
- Klik Penyedia Jasa, lalu pilih Internet Telkom.
- Masukkan nomor telepon atau ID IndiHome Anda. Setelah itu, klik Lanjut.
- Akan ditampilkan detail tagihan Anda.
- Jika sudah benar, klik “Konfirmasi”
- Langkah selanjutnya, masukkan PIN Mandiri Online Anda.
- Bukti pembayaran akan ditampilkan. Transaksi Anda telah selesai.
B. Bank Negara Indonesia (BNI)
Pelanggan IndiHome bisa menggunakan BNI untuk melakukan pembayaran tagihan. Ada 2 cara, melalui mobile banking dan internet banking.
Tata cara pembayaran tagihan IndiHome via internet banking BNI, yakni ;
Pelanggan 1P Internet/2P/3P
- Pilih Pembayaran
- Pilih Internet
- Pilih nama provider INDIHOME
- Masukkan nomor internet
- Klik Lanjutkan
Pelanggan 1P Telepon/Internet (atau jika pelanggan hanya mengetahui nomor teleponnya)
- Pilih Pembayaran
- Pilih Pasca Bayar Telepon
- Pilih jenis pasca bayar : TELKOM PAY
- Isi kolom kode area
- Input no telepon (tanpa kode area)
- Klik Lanjutkan
Tata cara pembayaran tagihan IndiHome via mobile banking BNI, yakni ;
- Buka aplikasi BNI Mobile Banking.
- Kemudian log in menggunakan akun Anda.
- Setelah log in, pilih menu Pembayaran.
- Pilih menu Internet.
- Tekan bagian Telkom Pay, lalu pilih nama produk (Telepon/Internet).
- Masukkan nomor ID IndiHome Anda.
- Akan muncul jumlah tagihan. Selanjutnya, konfirmasi bahwa data yang dimasukkan sudah sesuai.
- Klik Kirim apabila data sudah sesuai.
- Transaksi Anda telah selesai.
C. Bank Rakyat Indonesia (BRI)
Pelanggan IndiHome bisa menggunakan BRI untuk melakukan pembayaran tagihan. Ada 2 cara, melalui mobile banking dan internet banking.
Tata cara pembayaran tagihan IndiHome via internet banking BRI, yakni ;
- Buka situs resmi internet banking BRI di https://ib.bri.co.id/
- Selanjutnya, masukkan user ID, PIN dan pilih Log In.
- Kemudian pilih menu pembayaran.
- Pilih menu telepon.
- Isi sumber rekening, nama tagihan kode area dan nomor telepon.
- Kemudian pilih Submit.
- Akan ditampilkan detail informasi tagihan IndiHome Anda.
- Selanjutnya, masukkan PIN dan m-Token yang Anda dapatkan melalui SMS.
- Setelah itu klik Konfirmasi.
- Transaksi Anda telah selesai.
Tata cara pembayaran tagihan IndiHome via mobile banking BRI, yakni ;
- Masuk ke BRI Mobile, pilih Internet Banking.
- Log in ke akun Anda.
- Pilih Menu Pembayaran.
- Pilih Telepon.
- Masukkan kode area dan ID IndiHome Anda.
- Masukkan PIN dan pilih Kirim.
- Struk pembayaran akan muncul di layar telepon genggam Anda. Simpan struk tersebut sebagai bukti pembayaran.
D. Bank Central Asia (BCA)
Pelanggan IndiHome bisa menggunakan BCA untuk melakukan pembayaran tagihan. Ada 2 cara, melalui mobile banking dan internet banking.
Tata cara pembayaran tagihan IndiHome via internet banking BCA, yakni ;
- Pilih menu Pembayaran
- Lalu pilih Pembayaran Telepon
- Pilih Telkom
- Masukan nomor Jastel, lalu klik Lanjutkan
- Lalu masukkan Pin Token, klik Kirim jika data sudah benar.
Tata cara pembayaran tagihan IndiHome via mobile banking BCA, yakni ;
- Aktifkan menu m-BCA di ponsel Anda.
- Pilih menu m-BCA dan tekan OK/YES.
- Pilih menu m-payment dan tekan OK/YES.
- Pilih Telkom dan tekan OK/YES
- Masukkan kode area dan nomor telepon, lalu tekan OK/YES.
- Masukkan pin m-BCA dan tekan OK/YES.
- Jika terdapat lebih dari 1 rekening yang terhubung ke m-BCA, pilih nomor rekening yang akan digunakan kemudian tekan OK/YES.
- Pastikan data di layar Anda telah bena Tekan OK/YES untuk melanjutkan.
- Masukkan pin m-BCA Anda dan tekan OK/YES.
- Anda akan menerima pesan yang berisi informasi transaksi pembayaran.***