Pelanggan IndiHome kerap bingung jika kecepatan wifi lemot meski jarang ada pengguna di rumah atau kantor. Mengantisipasi ada pengguna dari luar yang ‘membajak’ jaringan wifi kita, ada beberapa cara mengetahui wifi IndiHome kita selama ini.
Bagi yang belum tahu, IndiHome adalah layanan digital dengan teknologi Fiber Optik yang canggih, merupakan bagian dari Telkomsel. IndiHome sudah berdiri sejak tahun 2015 lalu. IndiHome terus berusaha memberikan layanan terbaik kepada pelangga setia. Pelayanan penyelesaian masalah gangguan jaringan menjadi fokus IndiHome.
Beberapa kasus sering terjadi karena ada masalah di luar kendali IndiHome sendiri. Salah satunya karena adanya pengguna luar yang membajak dan memanfaatkan jaringan wifi kita tanpa izin. Pengguna illegal ini membuat wifi lemot. Hal ini bisa membuat Anda tidak nyaman ketika menggunakan layanan internet tadi.
Mengantisipasi wifi lemot ini, ada empat (4) tips yang bisa digunakan oleh pelanggan wifi IndiHome untuk cara mengetahui pengguna wifi IndiHome kita.
1. Aplikasi MyIndiHome
IndiHome memiliki aplikasi sendiri dalam melayani pelanggannya melalui My IndiHome. Aplikasi ini tersedia di berbagai platform smartphone dan laptop. Pelanggan bisa mengunduh aplikasi My IndiHome pengguna Smartphone, baik di Android maupun I-phone. Pelanggan pun bisa membuka aplikasi ini di laptop dan PC.
Aplikasi My IndiHome ini memberikan banyak informasi yang dibutuhkan pelanggan untuk mengetahui semua hal berkaitan dengan paket IndiHome yang sedang dipakai.
Salah satu kegunaan aplikasi MyIndiHome adalah untuk mengetahui pengguna wifi kita selama ini. Caranya simpel dan tidak ribet, yakni ;
- Bagi yang belum, terlebih dahulu download aplikasi My IndiHome dari Google Play Store atau App Store.
- Buka aplikasi My IndiHome setelah proses download selesai.
- Daftar untuk memiliki akun di My IndiHome
- Setelah pendaftaran selesai, Anda login untuk masuk menu utama dalam My IndiHome.
- Jika sudah masuk, pilih menu Layanan Internet di halaman utama aplikasi.
- Setelah itu, pilih menu Pengaturan Jaringan Wifi
- Lalu, pilih menu Daftar Perangkat Terhubung
- Pada menu tadi, akan terlihat daftar perangkat yang terhubung ke jaringan Wifi IndiHome kamu.
- Masih pada menu tadi, akan terlihat nama perangkat, alamat MAC, status koneksi dan lainnya.
2. CMD
Cara lainnya, Anda bisa menggunakan perangkat PC atau laptop sebagai cara mengetahui pengguna Wifi IndiHome kita. Caranya dengan membuka CMD atau Command Prompt. Adapun langkah-langkah untuk menggunakan cara ini, yakni ;
- Buka dulu CMD pada PC atau laptop anda.
- Lalu, klik start kemudian ketik ‘CMD’
- Setelah itu, ketikkan perintah di cmd arp(spasi)-a
- Tak lama setelah itu, akan muncul semua informasi pengguna Wifi IndiHome anda.
3. Router
Router pun bisa digunakan untuk mengetahui cara mengetahui pengguna Wifi IndiHome kita. Bagi yang belum tahu, router adalah perangkat yang memungkinkan beberapa perangkat bisa terhubung ke internet.
Router ini berfungsi sebagai alat untuk mengelola lalu lintas antar jaringan dengan meneruskan paket data ke alamat IP yang dituju. Kehadiran router ini penting untuk menjaga stabilitas internet anda.
Perlu diketahui pula, router memiliki halaman admin yang bisa diakses melalui browser web di PC, laptop atau smartphone. Pada halaman admin ini, ada informasi soal pengguna jaringan wifi Anda.
Berikut ini cara mengetahui wifi IndiHome kita melalui router, yakni ;
- Buka PC atau smartphone dan pastikan terhubung ke jaringan wifi IndiHome
- Selanjutnya, ketik alamat IP router di address bar browser. Pada umumnya, alamat IP router adalah angka seperti 192.168.1.1 atau 192.168.100.1.
- Cara mengecek alamat IP router ini sering terlihat di di bagian bawah router. Selain yang tadi, bisa juga dilihat pada buku panduan penggunaannya.
- Langkah selanjutnya, masukan username dan password. Anda bisa mengecek username dan password ini pada bagian bawah router atau buku panduan penggunaannya.
- Seringkali usernamen dan password sudah ditentukan oleh pihak IndiHome atau produser router.
- Jika belum berubah dan diubah, usernamen dan password ini adalah admin atau user.
Perlu diketahui pula, router ini berbeda, tergantung pada merek yang digunakan. Ada tiga (3) router yang kerap digunakan, yakni ;
- Router Huawei ; jika sudah mengetahui username dan password, Anda tinggal ke menu Status > User Device Information.
- Router ZTE : jika sudah mengetahui username dan password, Anda tinggal ke menu Network > WLAN>Associated Device
- Router Fiberhome : jika sudah mengetahui username dan password, Anda tinggal ke menu Network Application > WLAN> WLAN Basic Configuration.
- Sesudah masuk pada menu diatas sesuai merek router yang digunakan, Anda kan melihat daftar perangkat yang terhubung ke jaringan WiFi selama ini. Terdapat informasi perangkat seperti nama perangkat, alamat IP, alamat MAC, status koneksi, dan lain-lain.
4. Modem
Selain router, modem pun bisa digunakan sebagai cara mengetahui pengguna IndiHome kita. Modem sendiri berasal dari singkatan Modulatur Demodulator. Modem secara fungsi adalah perangkat yang berfungsi untuk menyambungkan perangkat komputer, laptop, dan smartphone ke jaringan internet. Cara kerja modem dengan mengubah sinyal ISP menjadi sinyal digital.
Pelanggan IndiHome biasanya mendapatkan merek modem yang berbeda. Cara menggunakan modem pun berbeda pula. Pada umumnya, ada 3 merek modem yang digunakan oleh pelanggan IndiHome, yakni modem IndiHome Fiberhome, modem IndiHome Huawei dan IndiHome ZTE.
Adapun cara menggunakan ketiga IndiHome tadi, yakni ;
- Modem IndiHome Fiberhome : Buka menu login dengan mengetik 192.168.1.1 pada web browser Anda, masukan username dan passwword. Jika belum berubah, nama dan password adalah admin dan user. Setelah itu, klik menu Status > Wireless Status > WiFi Clients List. Pada menu wifi clients list, akan terlihat nama dan jumlah pemakai wifi Anda.
- Modem IndiHome Huawei : Buka menu login dengan mengetik 192.168.100.1 di web browser dan Anda akan masuk pada halaman login modem Huawei. Masukan nama user dan password. Jika belum berubah, nama username dan password adalah admin dan admin. Setelah itu, klik Status > User Device Information. Semua pengguna wifi Anda akan ditampilkan. Jika ingin lebih rinci, klik menu detail.
- Modem IndiHome ZTE : Buka menu login dengan mengetik 192.168.1.1. pada browser Anda. Setelah itu masukan username dan password pada menu login tadi. Jika belum berubah, usernamen dan password adalah user dan user. Setelah masuk, klik menu Network > WLAN>Associated Device. Pengguna dan perangkat yang menggunakan wifi Anda akan ditampilkan.
Demikian tips yang bisa digunakan ketika wifi lemot karena ada pengguna tak dikenal menggunakan jaringan internet. Disarankan kepada pelanggan IndiHome lebih berhati-hati, utamanya menggunakan user dan password wifi selama ini.***