Apa Itu Indihome? Dengan ramainya penggunaan indihome saat ini, entah itu di rumah, kantor, restoran, dan sebagainya, membuat banyak orang penasaran terkait layanan ini. Apakah kamu sudah tahu apa itu indihome?
Mengenal Indihome
Indihome adalah sebuah layanan yang berada dibawah naungan PT. Telkom Indonesia. Disini, Indihome memberikan layanan digital yang berupa paket internet unlimited.
Namun, selain itu, indihome juga turut menyediakan layanan televisi interaktif dan telepon rumah. Kamu tidak mesti membelinya satu-satu, sebab ketiga layanan sudah tergabung menjadi satu dan bisa kamu pilih paketnya sesuai kebutuhan di rumah.
Dengan perluasan layanan indihome ke berbagai daerah di penjuru sana, membuat tidak hanya masyarakat perkotaan saja yang dapat menikmatinya.
Ternyata, Indihome Menggunakan Serat Optik
Sebagai layanan digital terdepan di Indonesia, maka Indihome ternyata sudah dilengkapi dengan teknologi serat optik. Jadi, dalam keadaan seperti apapun, entah itu cuacanya bagus ataupun jelek, maka kamu tetap bisa menikmati layanan ini.
Ada berbagai pilihan paket juga yang tersedia untuk pelanggan setia indihome. Ini dimulai dari Single Play, Dual Play, hingga Trial Play.
Nah, khusus Single Play hanya menawarkan satu layanan saja, yakni internet berkecepatan 300 mbps. Sementara itu, Dual Play menawarkan layanan internet dan telepon rumah. Terakhir, Trial Play dengan layanan internet, telepon, dan televisi interaktif.
Saat ini, indihome juga telah menyediakan layanan add on yang memungkinkan pelanggan untuk menambahkan pilihan layanan seperti wifi.id seamless, telepon mania, trend micro antivirus, dan sebagainya.
baca juga : Perbandingan Indihome dan wifi.id
Apa Saja Kewajiban Pelanggan Indihome?
Sebelum menjadi pelanggan, biasanya petugas indihome akan memberikan kontrak berlangganan. Nah, disini kamu harus baca dengan teliti dan pahami setiap pernyataan yang telah dibuat ya.
Setelah menandatangani semua dokumen, maka selanjutnya kamu harus memahami apa saja yang menjadi kewajiban pelanggan indihome. Simak poinnya disini.
- Membayar biaya pasang baru, denda, biaya layanan, dan biaya lain yang tercantum dalam kontrak berlangganan tepat waktu.
- Memberikan izin kepada TELKOM atau pihak yang mendapatkan kepercayaan untuk masuk ke lokasi instalasi wifi tersebut, termasuk untuk kegiatan instalasi, perawatan, dan perbaikan layanan.
- Melaporkan kepada TELKOM ketika ada sambungan layanan yang mengalami gangguan atau bahkan kerusakan.
- Harap melaporkan secara tertulis untuk setiap pemindahtanganan hak, tanggung jawab, atau kewajiban pelanggan.
Informasi Seputar Tagihan Layanan
Pelanggan wajib membayar biaya tagihan paket indihome setiap bulan beserta biaya sewa bulanan perangkat CPE TELKOM tepat waktu
Apabila kamu ingin berhenti berlangganan sementara atau bahkan memutuskan kontraknya, maka harus memberitahukan kepada TELKOM terlebih dahulu. Sebab, jika tidak, kamu akan tetap dikenakan biaya pemakaian layanan setiap bulannya sekalipun kamu tidak menggunakannya.
Oleh karena itulah, pelanggan harus bertanggung jawab penuh atas setiap layanan indihome tersebut, termasuk jika digunakan oleh keluarga, pegawai, dan pihak ketiga lainnya.
Selain itu, karena perangkat CPE berstatus sewa dari TELKOM, maka pelanggan harus menjaga perangkat tersebut dengan baik agar layanan indihome juga berjalan lancar.
Sekarang, tidak perlu bertanya-tanya lagi apa itu indihome. Sebab, sudah kami jelaskan secara rinci di atas, mulai dari teknologinya hingga kewajiban pelanggan indihome.
Pastikan untuk membayar tagihan tepat waktu ya, agar kamu terhindar dari denda dan layanan indihome pun tetap berjalan dengan lancar.
Jika kamu belum menggunakan layanan indihome, bisa hubungi https://indihomejogja.co.id/ sekarang juga ya.